- Welzorg is op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.30 uur rechtstreeks bereikbaar op telefoonnummer 0900-0400097 (0,0276 eurocent per minuut, met een starttarief van 0,094 eurocent plus uw gebruikelijke belkosten) voor al uw vragen over reparatie en service.
- Voor spoedeisende storingen (buiten kantooruren) wordt u automatisch doorverbonden met de landelijke storingsdienst centrale, die u vervolgens in contact brengt met de dienstdoende monteur bij u in de buurt. U kunt dus gewoon het telefoonnummer 0900-0400097 bellen.
- Ook kunt u via de email [email protected] reparaties melden die niet spoedeisend zijn.
- Spoedreparaties probeert Welzorg binnen 1 uur uit te voeren. Wanneer u buiten op straat pech krijgt, regelen zij vervoer naar huis. Mocht directe reparatie van uw hulpmiddel om wat voor reden niet mogelijk zijn dan staat er voor u een leenmiddel klaar. Op het moment dat uw eigen hulpmiddel gerepareerd is, zal Welzorg uw hulpmiddel bij u afleveren en het leenmiddel mee terugnemen.
Bereikbaarheid Welzorg bij storing/ reparatie WMO hulpmiddel(30-12-2013)
Dit item is verlopen op 03-01-2014.
Mocht u vanaf 1 januari 2014 onverhoopt een storing ondervinden aan uw scootmobiel, rolstoel of ander WMO hulpmiddel, dan kunt u contact opnemen met Welzorg.
