Naam organisatie: gemeente Deventer
Datum: 14 juli 2020
Onderzochte Website: https://nogknapper.deventer.nl/

Samenvatting

De belangrijkste bevindingen zijn:

• Het contrast tussen voor- en achtergrondkleuren op de website en in PDF documenten is soms onvoldoende.
• Formulieren zijn niet goed te bedienen met het toetsenbord
• Ook het navigeren met behulp van het toetsenbord op de website en in PDF documenten vraagt extra aandacht.
• Er ontbreken alternatieve teksten bij sommige onderdelen, zoals de geografische kaarten en de klanttevredenheidsmodule.

Technische Bevindingen

Gebruikte methode

Voor de steekproef is de WCAG-EM report tool gebruikt.

Waarneembaar

• Pas de alternatieve tekst van het logo aan.
• Zorg voor juiste, begripvolle, alternatieve teksten van foto’s, afbeeldingen zowel op de webpagina als in documenten. Behalve van afbeeldingen die decoratief zijn
• Zorg voor goede en begripvolle tekstalternatieven bij geografische kaarten.
• Gebruik naast afbeeldingen ook tekst, die de context weergeeft. Maak een combinatie van kleur en vorm om informatie over te brengen.
• Zorg voor een goed contrast van alle content op de webs en in documenten; minimaal 4,5:1 en bij voorkeur hoger.
• Gebruik duidelijke linkteksten
• Geef bezoekers visuele hints bij het invullen van formulieren.

Bedienbaar

• Zorg voor een logische koppenstructuur ook in documenten.
• Zorg ervoor dat formulieren en de gebruikerstevredenheidstool bruikbaar en bedienbaar zijn voor hulpsoftware en voor toetsenbordgebruikers.
• Zet essentiële informatie in tekst bij geografische kaarten, die niet bedienbaar zijn met het toetsenbord.
• Maak elementen en buttons actief en bedienbaar voor toetsenbordgebruikers.
• Maak een sitemap beschikbaar
• Voeg duidelijke paginatitels toe.
• Zorg voor een logische focusvolgorde.

Begrijpelijk

• Geef suggesties voor het juist invullen van formuliervelden.
• Gebruik begripvolle elementen en knoppen met een duidelijke alternatieve tekst. Of gebruik een duidelijke tekst met een juist linkdoel.

Issues robuust

• Fouten in HTML aanpassen.
• Laat het aantal gevonden zoekresultaten zien.

Wilt u meer weten over de inhoudelijke bevindingen? Lees dan het complete rapport toegankelijkheidsonderzoek WCAG 2.1 (pdf, 2 MB).