Een maatwerkadvies kan alleen worden afgegeven door een gecertificeerd adviesbedrijf. Een gecertificeerd adviseur onderscheidt zich door een procescertificaat en een nummer. Dit nummer heeft u nodig bij het invullen van het aanvraagformulier. U kunt dit nummer bij uw adviseur opvragen.
Een lijst van gecertificeerde adviesbedrijven kunt u vinden op de website van de Stichting Kwaliteitsborging Installatiesector (KBI)
Verder heeft een gediplomeerd adviseur een EPA-pasje.
U herkent een gediplomeerd adviseur aan zijn EPA-pasje in combinatie met zijn wettelijk toegestane legitimatiebewijs. Het nummer van dit legitimatiebewijs is vermeld op het EPA-pasje. Op het pasje is ook aangegeven dat de adviseur vakbekwaam is voor het uitvoeren van het advies.