U moet de ontvangen post ongeopend terugsturen naar de afzender. U schrijft op de envelop dat degene aan wie de post is geadresseerd niet meer op dit adres woont.
Krijgt u vaker post die niet voor u is bestemd? Neem dan contact op met de gemeente. De gemeente kan nagaan of deze persoon nog steeds op uw adres staat ingeschreven. Als dat zo is, dan kunt u de gemeente vragen om een adresonderzoek in te stellen. De gemeente onderzoekt dan waar degene woont voor wie u steeds post krijgt.