De werkgever is verplicht u te beschermen tegen fysieke en verbale agressie door collega's, klanten of patiënten. De werkgever moet een beleid hebben ontwikkeld en u als werknemer hierover inlichten. Met behulp van de zelfinspectie scan kan uw werkgever bepalen of de aanpak voldoende is.
Op het Arboportaal staan maatregelen genoemd die uw werkgever kan nemen om agressie op het werk te voorkomen. Bedrijven zijn verplicht een risico-inventarisatie uit te voeren en een plan van aanpak met maatregelen op te stellen. De Inspectie SZW kan dit controleren.
