In eerste instantie bespreekt u dit met de rijschool. In de overeenkomst staan de afspraken die u met de rijschool hebt gemaakt. U kunt bij de rijschool een klacht indienen als deze zich niet aan de afspraken houdt.
Klachten over het rijexamen kunt u melden bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR).