Dien uw klacht eerst in bij uw zorgverzekeraar zelf.
U schrijft een brief aan uw zorgverzekeraar, waarin u duidelijk aangeeft wat uw klacht is en waarom u deze klacht indient.
Stuur een kopie mee van de beslissing waar u het niet mee eens bent. Vergeet niet uw naam en adres en verzekeringsnummer/polisnummer te vermelden.