Bespreek uw klacht als eerste met de hulpverlener zelf.
Helpt dit niet, dan kunt u een klacht indienen bij de instelling waar de hulpverlener werkt. U kunt dit doen bij de klachtencommissie van de instelling. Iedere jeugdzorginstelling moet een klachtenregeling, klachtencommissie en vertrouwenspersoon hebben.
Het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) kan u helpen bij het indienen van een klacht. U kunt er ook terecht met vragen over de jeugdzorg.
