Een wijkagent is een ervaren politieagent, die een groot deel van de werktijd besteedt aan de leefbaarheid en veiligheid in de wijk of woonkern. Hij of zij is 'oog en oor' van de politie en voor de bevolking het eerste aanspreekpunt.
De wijkagent is verantwoordelijk voor alle politiezaken in de wijk, signaleert problemen en pakt deze aan. Dat kan ook samen met andere mensen of collega’s van buiten de wijk.