Neem eerst contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Vraag waarom ze niet willen betalen. Komt u er niet uit? Dien dan een klacht in bij uw verzekeringsmaatschappij.
Is uw klacht afgewezen? Dan kunt u terecht bij de Financiële Ombudsman van Kifid, het onafhankelijke klachteninstituut van alle financiële dienstverleners.
Bent u het niet eens met het oordeel van de financiële ombudsman? Dan kunt u nog terecht bij de Geschillencommissie van het Kifid.
