Nieuws 2010

De gemeente Heeze-Leende neemt zoals vorig jaar deel aan de landelijke Benchmarking Publiekszaken. Dit kwaliteitsinstrument is ontstaan vanuit de wens van gemeenten om prestaties op het gebied van dienstverlening op structurele wijze onderling te meten, vergelijken en verbeteren.

Om verder inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken inzake dienstverlening aan de publieksbalies en telefoon in onze gemeente voert Benchmarking Publiekszaken hiervoor opnieuw een aantal onderzoeken uit, waaronder een klanttevredenheidsonderzoek balie. Op basis van de resultaten kan de gemeente verder werken aan verbeteringen, die meegenomen worden bij de ontwikkeling van een Klant Contact Centrum (KCC).

Tussen 1 maart en uiterlijk 26 maart a.s. kunt u in de hal van het gemeentehuis benaderd worden voor een interview, dat gehouden wordt door gediplomeerde enquêteurs van TSN NIPO. Wij vragen u van harte om uw medewerking.

Heeft u nog vragen dan kunt u contact opnemen met mevrouw A. Braun van afdeling KCC, tel. 040-22 41 469.

Voor meer algemene informatie kunt u altijd de website raadplegen: www.benchmarking-publiekszaken.nl.

De stemlocatie aan de Schoolstraat 2, het VVV-kantoor, is niet toegankelijk voor minder validen, d.w.z. niet voor rolstoelen, scootmobielen en rollators.

Wij vragen u hiermede rekening te houden bij uw bezoek aan het stembureau.

U kunt in het voorkomende geval gebruik maken van de overige stemlocaties:

- Zorgcentrum Nicasiushuis,Heeze

- Gemeenschapshuis d’n Toversnest,Heeze

- Bergerhofschool,Heeze

- ’t Pumpke,(bij sportcentrum De Pompenmaker) Heeze

- Merlebosschool,Heeze

- ’t Brouwershuis,Leende

- Gymzaal,Leenderstrijp

- Zorgcentrum Leenderhof, Leende

- Gemeenschapshuis Valentijn, Sterksel.

Zoals u weet, u kunt stemmen in elk gewenst stembureau met uw stempas en een geldig legitimatiebewijs.

Hebt u nog vragen, dan kunt u bellen met afd. Burgerzaken van het gemeentehuis, bereikbaar via 040-22 41 400

Provincie maakt keuzes in de ruimte