Onafhankelijke cliëntondersteuning; wat houdt het precies in?
Een cliëntondersteuner is iemand die de regelingen goed kent en jou kosteloos helpt jouw weg te vinden naar zorg en ondersteuning. Het gaat om een onafhankelijk persoon die je kan helpen met informatie, advies en bemiddeling bij de invulling van jouw zorg of ondersteuning.
Een cliëntondersteuner staat naast je en denkt en luistert met je mee tijdens het gesprek met de gemeente. In onze gemeente wordt deze ondersteuning geboden door twee professionele organisaties:
- MEE IJsseloevers
- Vriendendiensten (GGZ-cliëntondersteuning bij psychische klachten)
Je mag ook zelf een onafhankelijke deskundige ondersteuner inschakelen. Misschien ben je lid van een patiëntenorganisatie, een vakbond of een ouderenbond die je hierbij kan helpen. Met jouw hulpvraag kun je mogelijk ook al geholpen worden door Stichting Evenmens, ut Huus of De Kern.
Zij bekijken samen met jou wat er nodig is om verder te komen en antwoord te geven op jouw vragen.
Meer informatie vind je op onze pagina over onafhakelijke cliëntondersteuning. Je kunt ook contact opnemen met het toegangsteam Wmo via telefoonnummer 14 0570.
Hulp nodig of meer weten? Kijk dan op onze website.