Helaas komt het wel eens voor dat de riolering in of bij uw woning verstopt raakt. Dat is natuurlijk heel vervelend. Een verstopping kan optreden op uw terrein in de huisriolering of in de afvoerbuis naar het gemeenteriool. Maar het kan ook optreden in het gemeentelijk riool.
Wat moet u doen bij een rioolverstopping?
Het is belangrijk om te weten waar de verstopping zit. Hiervoor moet u het aansluitpunt (nabij de erfgrens) vrij graven en openen.
Heeft u het aansluitpunt gevonden en staat het (nagenoeg) droog? Dan kunt u er zeker van zijn dat de verstopping op uw terrein zit. U moet de verstopping in dat geval zelf (laten) verhelpen. Staat het aansluitpunt echter vol water? Dan is er sprake van een verstopping in het gemeenteriool. Waarschuwt u in dat geval de gemeente Oost Gelre via telefoonnummer (0544) 39 32 00. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar, dus ook buiten kantoortijden en in het weekend.
Plattegrond rioolaansluiting
Een plattegrond van de rioolaansluiting kunt u verkrijgen bij de afdeling Omgeving. Niet van alle percelen is een plattegrond beschikbaar.
Ook kunt u via de e-mail de plattegrond aanvragen via [email protected].
Wat kost met mij?
Indien u een ontstoppingsbedrijf inschakelt zijn de kosten van dit bedrijf voor u. Deze kosten worden niet achteraf door de gemeente vergoed, ook al is er sprake van een verstopping in het gemeentelijk riool. De gemeente betaalt uitsluitend en alleen de kosten voor werkzaamheden waarvoor de gemeente zelf opdracht heeft gegeven!
Waar kan ik terecht?
Wilt u meer informatie over riolering en/of verstopping? Kijkt u dan op http://www.riool.info/home.
Ook kunt u contact opnemen met de afdeling Omgeving, tel. (0544) 39 35 35.
Goed
Matig
Slecht