Binnen 4 weken krijgt u het eerste gesprek. In dat gesprek stelt de gemeente samen met u vast hoe groot uw schulden zijn en welke hulp u nodig heeft.
Is er sprake van een bedreigende situatie? Dan is het eerste gesprek binnen 3 werkdagen. Bedreigende situaties zijn:
- huisuitzetting
- afsluiting van gas, water en licht
- opzegging van uw zorgverzekering