Openbare verlichting
De straatverlichting wordt drie keer per jaar ‘s avonds gecontroleerd. De storingen worden doorgegeven aan de aannemer. Deze verhelpt ze een week later.
Melden defecte lichtmasten
Ziet u een defecte lichtmast? Noteer dan het nummer wat op de paal staat, de straat en plaats en geef dit aan ons door via het meldpunt schade en ongemak openbare ruimte Vergeet ook niet uw eigen gegevens in te vullen, zodat wij u kunnen bellen als we vragen hebben. Of u kunt het telefonisch aan ons doorgeven via tel. 088-321 5000.
Reparatie elke twee weken
Eén keer in de twee weken komt een monteur langs om de defecte lichten te repareren. De meldingen worden dus twee weken opgespaard. Dat is ook de reden dat een kapotte lamp niet direct wordt vervangen. Als de lamp het na de ronde nog niet doet, wilt u het dan nogmaals bij ons melden en daarbij ook vermelden dat het eerder gemeld is? Dan weten wij dat er meer aan de hand is, dan het vervangen van de lamp.
Knipperlicht
Als de verlichting lange tijd knippert, laat het ons dan weten bij de omschrijving. Wij schakelen de lichtmast uit.
Buitenwegen Niedorp
Op de buitenwegen van Niedorp staan lichtmasten van het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK). Als deze defect zijn, kunt u dat melden bij [email protected].
Afhandeling
U mag ervan uitgaan dat uw melding binnen drie weken verholpen is. Het moet dan wel duidelijk zijn om welke lichtmast het gaat.
Uitval meerdere lichtmasten?
Het kan zijn dat de verlichting in een hele straat of een klein deel van de straat uitvalt. Als het gaat om meer dan twee lichtmasten naast elkaar heeft dat te maken met een netwerkstoring. Dit is vaak een storing die in de grondkabel zit. Deze kabel is in de meeste gevallen niet van de gemeente maar van de netwerkbeheerder. Dit betekent dat er een meetploeg moet komen om de storing te lokaliseren. Als er gegraven moet worden, is zelfs een grondonderzoek noodzakelijk. Deze handeling kost veel tijd en al die tijd brand de verlichting dus niet. Wij vragen in deze gevallen om uw begrip. In sommige gevallen zijn de storingen dezelfde dag opgelost, doordat er een nieuwe zekering in de hoofdkast gezet wordt.
Melden defecte verlichting:
Contact
Publieksbalie
Molenvaart 67
1761 AB Anna Paulowna
t: 088-321 5000
f: 088-321 5999
Vragen?
Gebruik het contactformulier
Postadres
Postbus 8
1760 AA Anna Paulowna
Hollands Kroon in social media
Hulpfuncties
