Het aanvragen van een paspoort of NIK gebeurt aan de balie in Anna Paulowna. Als uw aangevraagde reisdocument klaar is, krijgt u van AMP Logistics bericht dat u online of telefonisch een bezorgafspraak kunt maken. Via www.mijnorderstatus.nl maakt u een afspraak op een tijd die u schikt en op het adres dat u wenst. Ook kunt u eventueel de afspraak wijzigen en zien welke bezorger uw reisdocument komt brengen. Wijzigen van een afspraak kan zelfs nog de dag vóór de bezorging tot uiterlijk 22.00 uur ’s avonds. Op de dag van bezorging ontvangt u rond 08.00 uur een sms over het tijdstip (in een tijdvak van 2 uur) waarop de bezorger van AMP Logistics bij u aan de deur komt. De bezorger legitimeert zich en opent de verzegelde envelop. Uw identiteit wordt vastgesteld en u tekent voor ontvangst. Uw oude reisdocument wordt door de koerier ongeldig gemaakt. Vervolgens kunt u de keus maken of u het reisdocument wilt houden. Wanneer u uw reisdocument wilt houden geeft de koerier dit door aan het gemeentekantoor. De gemeente stuurt dan het document binnen enkele werkdagen naar u op.