Geef nooit uw pincode, wachtwoord of DigiD

Persoonlijke dingen zoals uw pincode, wachtwoord of DigiD mag u nooit aan anderen geven. Ook niet aan een vrijwilliger.
Zo kunt u omgaan met situaties waarin uw vrijwilligers voor u moeten inloggen:

• Als het nodig is om uw pincode of wachtwoord te gebruiken, moet u zelf de code invoeren. Blijf bij de vrijwilliger tot hij klaar is met de activiteit. Zelfs als u niet weet wat hij of zij doet, verhoogt het de drempel om verkeerde dingen te doen. U kunt ook vragen wat de vrijwilliger allemaal doet.
• Uw DigiD mag u nooit aan iemand geven. Als het nodig is om met DigiD in te loggen, kunt u een machtiging vragen voor die persoon. Kijk hiervoor op: www.digid.nl/machtigen.
• Als uw vrijwilliger u via de computer ergens registreert (‘een account aanmaakt’), moet er meestal een gebruikersnaam en wachtwoord bedacht worden. Bijvoorbeeld als u in een webwinkel iets wilt kopen. Zorg dat u weet wat uw gebruikersnaam is, en zorg dat u zèlf het wachtwoord intypt dat u wilt hebben. Het is niet verstandig om het wachtwoord aan uw vrijwilliger geven.
• Zorg dat er niemand meekijkt als u uw pincode, wachtwoord of DigiD intypt.
  U kunt uw vrijwilliger gewoon vragen om even weg te kijken of even koffie in te schenken terwijl u uw gegevens intypt.
• Wat als iemand er op aandringt om uw pincode, wachtwoord of DigiD te geven? Of als iemand stiekem probeert hier achter te komen? Geef de informatie dan niet.
  Als u niet durft te weigeren: bel een familielid, vriend, kennis of buur. Beëindig de samenwerking met de vrijwilliger.
• Heeft u toch uw pincode, wachtwoord of DigiD gegeven?
  • Bij bankzaken (pincode, internetbankieren): bel uw bank.
  • Bij wachtwoorden: bel de organisatie waar je het wachtwoord voor hebt, verander het wachtwoord of laat dat doen.
  • Bij DigiD: neem contact op met DigiD via www.digid.nl/contact.