Digitale balie
Hulp bij het huishouden
Beschrijving
Als u door een beperking, ziekte of psychische problemen voor korte of langere tijd niet in staat bent om zelfstandig uw huishouden te verzorgen, dan heeft u hulp nodig. Misschien zijn er mensen in uw sociale omgeving die u (tijdelijk) kunnen bijstaan. Als dat niet het geval is, dan kan de gemeente mogelijk bijspringen met huishoudelijke hulp.
Er zijn verschillende niveaus van huishoudelijke hulp:
- Huishoudelijke hulp 1: Huishoudelijke werkzaamheden (schoonmaken)
- Huishoudelijke hulp 2: Huishoudelijke werkzaamheden, organisatie van het huishouden, hulp bij ontregelde huishouding
- Huishoudelijke hulp 3: Specifieke begeleiding bij het huishouden
Huishoudelijke hulp wordt toegekend in uren. Voor de activiteiten die de hulp van u moet overnemen, staat steeds een vast aantal minuten. Dat wordt opgeteld tot de uiteindelijke indicatie per week.
Huishoudelijke hulp kan op 2 manieren verstrekt worden, namelijk in natura en in de vorm van een persoonsgebonden budget (PGB). In natura betekent dat de gemeente via een thuiszorgorganisatie een thuishulp voor u regelt, die op afgesproken tijden bij u komt helpen. Een PGB betekent dat u iedere vier weken een bepaald bedrag krijgt waarmee u zelf de hulp kunt inkopen. Daar hoort wel bij dat u daarvan een administratie bijhoudt.
Voor de hulp in natura maakt de gemeente gebruik van 17 thuiszorgorganisaties. Uitleg over hoe wordt besloten door welke zorgaanbieder u geholpen wordt.
Als u kiest voor zorg in natura, dan kunt u een voorkeur en een anti-voorkeur aangeven voor één van deze aanbieders. Met alle aanbieders heeft de gemeente kwaliteitsafspraken gemaakt. Een belangrijke afspraak is dat de aanbieders proberen om zoveel mogelijk steeds dezelfde hulp naar de client te sturen.
Naar veelgestelde vragen over hulp bij het huishouden
Lees hier over de veranderingen in de ondersteuning (wmo) vanaf 1 januari 2015.
Voorwaarden
- u heeft een beperking, ziekte of psychische problemen waardoor u uw huishouden niet meer (geheel) kunt doen
- u heeft geen huisgenoten die de huishoudelijke taken kunnen overnemen
- er zijn geen mantelzorgers die de huishoudelijke taken overnemen
- er zijn geen hulpmiddelen of trainingen beschikbaar waarmee u de huishoudelijke taken weer (gedeeltelijk) zelf zou kunnen doen
- u woont in een zelfstandige woonruimte (niet inwonend of in een AWBZ-instelling) in Zeist
Kosten
Voor huishoudelijke hulp wordt een eigen bijdrage in rekening gebracht. Deze eigen bijdrage is afhankelijk van de kosten van de voorziening en van het inkomen van uw huishouden en wordt per periode van 4 weken geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). U betaalt de eigen bijdrage zolang u hulp ontvangt. Op de website van het CAK kunt u laten uitrekenen hoeveel eigen bijdrage u per 4 weken ongeveer moet betalen (rekenhulp CAK).
Het rekenprogramma maakt 2 berekeningen:
- De kosten van de voorziening per periode
- Uw maximale eigen bijdrage op basis van het inkomen van uw huishouden
U betaalt het laagste van deze 2 bedragen. Als u meerdere Wmo-voorzieningen en/of AWBZ-voorzieningen heeft, betaalt u totaal nooit meer dan de op uw inkomen afgestemde maximale eigen bijdrage.
Bijzonderheden
Wetten
- Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
- Wet maatschappelijke ondersteuning
- Verordening maatschappelijke voorzieningen
- Besluit maatschappelijke voorzieningen
- Verstrekkingenboek
Beleid
Protocol gebruikelijke zorg CIZ.
Wetten
Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten aj/220402 wijz. 12072002 geen p/d, wel gevolgen voor product 826. aj 010403, stb 2002, 527, wijzigt per 010403 AS 08022005, SB 2005 27(Wet herziening overeenkomstenstelsel zorg), per d.d. onbekend. AS 14012005, SB 2005, 42, per 01012005. SaB 170605, SB 2005, 282(Naam: Aanpassingswet uniforme openbare voorbereidingsprocedure Awb), per dd. onbekend, geen gevolgen RH 290605, SB 2005, 320; per 010705, inwerkingtreding SB 2005, 282 la 050705 SB 2005,37 geen gevolg per dd onbekend. RH 140705, SB 2005, 347 (Fraudebestrijding zorgverzekeringswetten), per 130705 (zie SB 2005, 348), geen wijz. LA 081105 SB 2005, 525 (Invoerings- en aanpassingswet Zorgverzekeringswet, ook apart opgenomen) dd onbekend. ZFW wordt ingetrokken per 010106. CS 260506, SB 2005, 530 (naam: Wet dualisering gemeentelijke medebewindsbevoegdheden), per 080306, geen wijz. RH 020606, SB 2005, 531, per 080306 iwtr SB 2005, 530 RH 091205, SB 2005, 571, per dd. onbekend, geen wijz. RH 120106, SB 2005, 573 Naam: Wet Invoering en financiering Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen), per dd. onbekend, geen wijz. RH 231205, SB 2005.649, per 010106 inwerkingtreding Invoerings- en aanpassingswet Zorgverzekeringswet (zie SB 2005, 525) RH 100206, SB 2005, 708, per dd. onbekend, geen wijz. RH 100206, SB 2005, 709, per 010106 iwtr SB 2005, 708 RH 100206, SB 2005, 710 (naam: Aanpassings- en verzamelwet Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen), per dd. onbekend, geen wijz. RH 100206, SB 2005, 711, per 291205 iwtr SB 2005, 710. FE 290906, SB 2006, 415 (Wet marktordening gezondheidszorg), per dd onbekend, geen wijz. RH 021006, SB 2006, 432, per 011006 iwtr SB 2006, 415 RH 191206, SB 2006, 644 (naam: Reparatiewet VWS 2006), per dd onbekend, geen wijz. RH 081206, SB 2006, 605 (naam: Invoerings- en aanpassingswet Wet op het financieel toezicht), per dd onbekend, geen wijz RH 211206, SB 2006, 664, per 010107 iwtr SB 2006, 605 RH 281206, SB 2006, 701, per 010107 iwtr SB 2006, 644
Aanvragen
U vraagt hulp bij het huishouden aan bij de gemeente.Met betrekking tot de Wmo zijn er 2 formulieren beschikbaar:
Meldingsformulier Wmo
U heeft nog niet eerder een Wmo-voorziening aangevraagd. Een Wmo-consulent neemt contact met u op om een huisbezoek af te leggen. Tijdens het huisbezoek bespreekt u hoe u, ondanks uw beperkingen, zo goed mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en/of kunt meedoen met de samenleving. Ook wordt ingegaan op uw eigen mogelijkheden en de mogelijkheden van de mensen uit uw sociale omgeving. Mogelijk volgt er uit het gesprek een aanvraag voor een Wmo-voorziening.
- Online aanvragen, meldingsformulier (e-formulier)
- Schriftelijk aanvragen, meldingsformulier (pdf, 317 kB). Dit formulier kunt u opsturen aan gemeente Zeist, team Maatschappelijke voorzieningen, Postbus 513, 3700 AM, Zeist.
Wijzigingsformulier Wmo
U heeft al eerder een Wmo-voorziening aangevraagd en uw gegevens zijn bekend bij de gemeente.
- Online aanvragen (met DigiD), wijzigingsformulier (e-formulier)
- Schriftelijk aanvragen, wijzigingsformulier (pdf, 679 kB). Dit formulier kunt u opsturen aan gemeente Zeist, team Maatschappelijke voorzieningen, Postbus 513, 3700 AM, Zeist.
Telefonisch contact
U kunt uw melding telefonisch ook doorgeven via telefoonnummer 14 030. De medewerkers van het Klant Contact Centrum kunnen de meeste vragen beantwoorden. Zo niet, dan wordt u binnen 24 uur teruggebeld door een Wmo-consulent. Een wijziging kan niet telefonisch worden doorgegeven, de medewerkers kunnen u wel een wijzigingsformulier toesturen.
Ook kunt u een afspraak maken met de informatiebalie van de gemeente Zeist, Het Rond 1, 3701 HS Zeist. Belt u hiervoor met telefoonnummer 14 030 of vul dit digitale formulier (e-formulier) in.