Digitale balie
Rioolonderhoud
Beschrijving
Rioolontstopping
Bij verstopping van de riolering (huisaansluiting) dient u in eerste instantie te controleren waar de verstopping zit. Zit deze op particulier terrein of op het grondgebied van de gemeente? Dit is niet alleen van belang om de verstopping te kunnen verhelpen, maar ook om te kunnen bepalen wie het herstel moet betalen. Om dit te kunnen bepalen is (mits de riolering op de juiste wijze is aangelegd) bij de meeste woningen op de erfscheiding van het eigen én gemeentelijke terrein een ontstoppingsstuk of inspectieputje in de leiding aangebracht. Het ontstoppingsstuk is particulier eigendom en is, de naam zegt het al, om de leiding te kunnen ontstoppen én om te bepalen wààr de verstopping zit. Door het ontstoppingsstuk te openen, kan worden bepaald of de verstopping in de afvoerbuis op particulier terrein dan wel in het riool op het grondgebied van de gemeente zit. Wanneer er water in het putje staat, zit de verstopping op gemeentegrond. Wanneer er geen water in staat, zelfs na spoelen, zit de verstopping op eigen terrein. Als de plaats van het ontstoppingsstuk niet bekend is, dan kan hierover informatie worden opgevraagd via de servicelijn van de gemeente Zeist 14 030.
Voor algemene informatie over afvalwater, werking van het riool en tips voor het voorkomen en oplossen van problemen kunt u kijken op de site van stichting Rioned: http://www.riool.info/publiek/publiek/super.do?categoryid=273
Verstopping op openbare grond
Bij een verstopping op grondgebied van de gemeente, moet de storing worden doorgegeven aan het klanten contact centrum telefoonnummer 14 030. Buiten kantooruren is onze storingsdienst te alarmeren via de politie op 0900 8844 (lokaal tarief). De gemeente zorgt dan voor het ontstoppen. Wanneer de verstopping zich op gemeentegrond bevindt, worden de eventuele kosten voor het opgraven van het ontstoppingsstuk door een erkend loodgieters- of ontstoppingsbedrijf tot een maximum van € 85,00 (inclusief BTW) door de gemeente vergoed. Deze betaling geschiedt alleen wanneer bovenstaande procedure wordt gevolgd.
Verstopping op eigen terrein
Zit de verstopping in het eigen leidinggedeelte, dan moet men zelf zorgen voor het ontstoppen. In het geval dat u niet in staat bent het zelf te doen, kunt u een daarvoor toegerust bedrijf inschakelen. Het ontstoppen op particulier terrein is dus géén taak van de gemeente.
Drukriolering
In een gedeelte van Zeist, met name in de buitengebieden, ligt een afwijkend rioleringsstelsel; het zogeheten drukrioleringssysteem. In dit speciale buizenstelsel van kunststof wordt het afvalwater door middel van pompen getransporteerd. Ook voor dit systeem geldt dat bij een verstopping allereerst moet worden vastgesteld waar deze zit. Is er sprake van een defect aan een pomp, dan is dat zichtbaar door een op het pompgemaal brandende rode lamp. In dit geval moet de storing eveneens worden doorgegeven aan de servicelijn van de gemeente 14 030.
Kosten
Voor tarieven of leges van deze dienst kijk bij de tarieven en leges.