Vrije inloop
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
Op donderdag van 8:00 tot 20:00 uur
Adres
Dudokplein 1
1971 EN IJMUIDEN
Postbus 465
1970 AL IJmuiden
Telefoonnummer: 0255 567200 of 14 0255 (zonder kengetal ervoor)
Faxnummer: 0255-567760
E-mail: Contactformulier of via [email protected]
Kamer van Koophandel nummer 50 11 56 34
Namen van ambtenaren worden - vanwege privacyredenen - niet op deze website vermeld!
Klant Contact Centrum / Receptie
U kunt hier terecht voor:
- algemene informatie over al onze producten en diensten
- ophalen van aanvraagformulieren; folders en brochures
- afgeven van ingevulde aanvraagformulieren en/of andere stukken
- inzien van ter visie gelegde stukken
- afspraak maken voor Burgerzaken
- afspraak maken met vakafdeling / vakspecialist als u technische of vakinhoudelijke vragen heeft
Op afspraak
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 16:00 uur en donderdagavond van 18:00 tot 20:00 uur.
Voor producten van Burgerzaken kunt u eenvoudig via het internet een afspraak maken. U kunt ook bellen voor het maken van een afspraak tussen 08.30 en 17.00 uur, tel. 14 0255.
Als inwoner van Velsen-Noord kunt u voor producten van Burgerzaken bellen en aangeven dat u inwoner van Velsen-Noord bent. Op maandag van 16.00 - 16.30 uur kunt u terecht in het wijkcentrum De Stek, Heirweg 2, 1951 CD in Velsen-Noord. Hier is een medewerker van Burgerzaken aanwezig, maar er geldt geen 'klaar terwijl u wacht'service.
Algemene informatie
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en op donderdag van 8:00 tot 20:00 uur.
Specifieke informatie van de vakspecialist
Op afspraak
Bij het Ondernemersloket kunt u als ondernemer terecht voor algemene informatie over wetgeving, beleid en procedures. Verder wordt informatie verstrekt over verzoeken die in procedure zijn en over de voortgang hiervan.
De rol van het Ondernemersloket is faciliterend en zal bij een concreet verzoek de begeleiding verzorgen naar de daarvoor bestemde procedure bij de diverse afdelingen.
Contact
E-mail: Contactformulier Ondernemersloket
Belasting / Invordering
Vrije inloop
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Op donderdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Vergunningen
Vrije inloop
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 16:00 uur en donderdag van 8:00 tot 20:00 uur.
Voor het inzien van bestemmingsplannen, bouwtekeningen, het afgeven van vergunningaanvragen en documenten.
Voor technische en vakinhoudelijke vragen aan een vakspecialist moet een afspraak gemaakt worden. Telefoonnummer: 14 0255
Werk, Inkomen en Zorg
Telefonisch spreekuur:
- Lopende uitkeringen en bijzondere bijstand: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur
- Inburgering, sociale activering, zorg en vrijwilligerswerk: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur
Inloopspreekuur
Uitsluitend voor éérste aanvragen (nieuwe klanten) voor bijzondere bijstand en (gewezen) zelfstandigen: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur
Nieuwe cliënten
Bemiddeling naar werk: UWV Werkbedrijf Haarlem, Jansweg 15 in Haarlem. U dient zich digitaal aan te melden via www.werk.nl
Aanvragen algemene bijstand
Hiervoor verwijzen wij u naar
IJmond werkt!
Stationsplein 48a (naast het gemeentehuis), Beverwijk
Postadres:
Postbus 462, 1940 AL Beverwijk
Telefoonnummer: 0251-279000
Faxnummer: 0251-279099
UWV Werkbedrijf Haarlem alleen digitaal via www.werk.nl IJmond Werkt!
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur in Beverwijk.
Voor begeleiding bij problemen van niet-financiële aard wordt men verwezen naar daarvoor gespecialiseerde instellingen.
Kunstenaars
Kunstenaars die een beroep willen doen op de Wet werk en inkomen kunstenaars (WWIK) dienen zich te wenden tot de Sociale Dienst van de gemeente Haarlem, Postbus 203, 2000 AE Haarlem, telefoonnummer: 023-5151122.
Buurtbemiddeling
Buurtbemiddeling is een laagdrempelige voorziening waar buren en buurtgenoten hun conflicten met elkaar oplossen onder begeleiding van vrijwillige buurtbemiddelaars. Ervaart u overlast van bijvoorbeeld geluid, rommel, overhangende takken en lukt het u niet dit zelf met uw buren op te lossen? De bemiddelaars helpen u het gesprek aan te gaan met de buren en het probleem bespreekbaar te maken.
Voor meer informatie: Buurtbemiddeling Velsen
Telefoonnummer: 0255-548520
www.buurtbemiddelingvelsen.nl of www.facebook.com/buurtbemiddelingvelsen
WMO
Vrije inloop voor algemene informatie
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en op donderdag van 8:00 tot 20:00 uur.
Voor het verkrijgen van algemene informatie over de WMO-producten, aanvraagformulieren en/of brochures.
Telefonisch spreekuur vakafdeling
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 12:00 uur
Als uw aanvraag in behandeling is genomen dan neemt uw WMO-consulent zelf contact met u op als er nog aanvullende informatie noodzakelijk is om uw aanvraag in behandeling te nemen.
Bureau Discriminatiezaken Kennemerland
Iedere burger die meent dat hij/zij gediscrimineerd wordt kan een klacht indienen / melding discriminatie doen bij het Bureau Discriminatiezaken Kennemerland in Haarlem.
Er zijn verschillende mogelijkheden om uw klacht in te dienen:
- Per e-mail: [email protected]
- Via een klachtenformulier dat u kunt downloaden via de website van Bureau Discriminatiezaken Kennemerland: www.bdkennemerland.nl/
- Telefonisch op werkdagen tussen 09.30 en 17.00 uur op nummer: 023-5315842
- Per fax via nummer 023-5323512
- Op afspraak: bezoekadres Lange Herenvest 122, 2011 BX Haarlem
Klantenservice HVC inzameling
Voor meldingen over het schoonhouden van straatkolken, vegen van straten, ophalen van huisvuil en grofvuil, klachten/meldingen over gladheidsbestrijding kunt u bellen met de Klantenservice op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. Telefoonnummer: 0800-0700. U kunt ook een e-mail sturen naar: [email protected]
Meldingen Openbare Ruimte
Voor doorgeven van gebreken aan: bomen, plantsoenen, hondenlosloopplaatsen, ruiterpaden, straatverlichting, trottoirs, wegen en riolering (van de erfgrens tot/met het hoofdriool).
Meldingen van calamiteiten kunnen ook buiten de hieronder genoemde tijden gedaan worden. Een melding is mogelijk via het Digitaal Loket.
Telefoonnummer 14 0255, maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur
Regionale Brandweer Kennemerland in Velsen
Bij calamiteiten: 112
's Gravenlust 35, 1981 AE Velsen-Zuid, telefoonnummer: 023-5159940.